大学（二）（2 / 2）

那时平台上还没有几个商铺能有他们的商品数量，他们的店铺上了首页，人流如织，生意大热。

老板激动地不停增加货物种类，电脑零部件都一股脑儿都放上去，不少还是二手货。

网络上的局势每天都有一个新样。

很快，数量不再是取胜之道，网络购物南物北买的特性突出显现。

老板不断上货，她优化产品，例如，调整商品顺序，选择具有地域性的特色商品当门面招牌。

半年的时间，她靠“分红”还完欠学校的学费，她不知道她拿到的酬劳算多算少，只知道比暗无天日的打工多多了。唯一的不满，就是老板始终不肯淘汰一台老电脑给她，宁愿拆零部件在网上售卖，为此她不得不时常通宵达旦呆在网吧，要是宿舍有一台电脑，她就不至于两头跑，室友怀疑她交了男友，在外同居。

有一次她跟老板去买货，回来晚了，老板开车将她送到学校后门，正巧被同学看见。

“没想到阿静比男人还男人的样子，竟然能吊到男人。”

她们在背后议论她，她忙自己，和这群家里给生活费的大小姐们又不合群了。

茨威格说过，所有命运的馈赠，早已在暗中标好了价格。

到了后来，她差点搭上一条小命，才明白，所谓的“合群”，其实还有另一个名字，那个名字叫：代价。

购物平台规范化治理开始了。

网上店铺开始变得难做。

首先就是来买东西的人越来越精明，越来越难伺候。

她印象中最奇葩的客人是那一位——

“我要改地址。”客人在屏幕那头任性道。

她瞄了眼客人地址和购买商品，“您都快收货了，改地址会增加额外的运费。”

那边没有回复。

记得这个客人买东西时没有打招呼，一声不吭买下的，现在又要改地址，似乎是个相当自大的人，不屑听取自己以外的声音。

但她还是反复跟对方确认：“您的收件地址原本是叁线城市，现在要改的新地址是叁线城市下面的乌云县平阳露天煤矿？”

“我要改地址。”对方像听不懂人话，不停重复。

她算了快递时效，回复：“您购买的是短保质期的食物，改地址会导致运输时间增加，更何况是偏远地址改为更偏远的地址，很可能会造成食物损坏，因为改地址而造成的损坏，我们是无法理赔的，您确定修改吗？”

过了很久，那边还是没有回答。

似曾相识感浮现，她皱眉，说：“好的，那我替你改了。”

“谢谢。”

那份异样感，后来她才明白，那是源自于对“奇葩”的直觉。

“你给我的是屎吗？”

大晚上即将收工，忽然跳出一条消息，把她震撼在当场，瞄了眼对方名字，认出是那位“矿工”客人。

一张食物稀碎的图片发了过来。

对方复读机一样重复“这是屎吗这是屎吗”。

风暴在她心中酝酿。

长途运输，还改地址，舟车劳顿路上七天翻来覆去，能不碎吗？

“自己要求的事，作为成年人，就该自己承受代价。”她以替天行道的名义，狠狠给对面巨婴上了一课，告诉他这个社会不会无条件忍让与包容一个成年人的。

有时连未成年都得不到包容。

对方没料到她这个客服一点也不“轻言细语甜美可人”，全程都在委屈巴巴地说：“你东西不好！”“还让人拉肚子了！”

简直踩在她怒点上跳舞。

“装什么大爷？回你的矿区挖矿吧！”

一时发泄的结果，就是第二天店铺收到警告，理由是谩骂侮辱买家。

这是她第一次接触平台的“管理者”，以被处罚的形式。

她一向小心翼翼，但还是阴沟里翻了船。

店铺销量一落千丈。

不得已，她联系客服问为什么。

“请参考平台最新交易规则。”客服冷冷回答。

那密密麻麻上千字，一下子就把她看懵了，在蚂蚁字缝里，间插着“辱骂买家将受到警告处罚”。

她又有将那举报她的“矿工”提出来臭骂一顿的冲动，让他见识一下什么叫真正的“辱骂”。

但那条规则后面还有一句——“严重者将关闭店铺”。